Грамотное управление отделом продаж – залог коммерческого успеха любой организации. Гуру в области HR Светлана Иванова рассказывает о полном цикле работы с командой продажников: от формирования четкого представления о том, кто нужен в отделе, и выбора оптимальных кандидатов до управления, мотивации, развития и корректировки проблемного поведения сотрудников.

В этой аудиокниге все предельно практично: необходимый минимум теории и мн...

Находясь в значимой для себя ситуации - важные переговоры, устройство на работу, беседа с руководителем, - многие люди (а может быть, и все) «фильтруют» свою речь, дают социально желательные ответы. Стремясь получить более выгодные условия в ходе переговоров, многие партнеры обещают то, во что сами не верят (или, по крайней мере, в чем сомневаются). Руководитель, желая удержать вас на работе, обещает то, что не может сделать. Подчи...

В судьбе Эльды неожиданный поворот - вместе с Шани она оказывается в Логове изгнанных, убежище, которое в течение долгого времени было скрыто от посторонних глаз. Долгожданная встреча с родителями приносит не только радость, но и новое испытание. Девочке предстоит сделать трудный выбор: расстаться с чаронитом или пойти против воли родителей, принять судьбу или попытаться её изменить. Друзья, оставшиеся наверху, прикладывают все силы, чтобы оты...

Все люди разные, и это необходимо учитывать при подборе персонала, создании команд и делегировании полномочий. Эксперт в области HR Светлана Иванова разработала свою собственную типологию, которая основывается на ключевых особенностях личности. Разные типажи подходят для разных видов деятельности, этапов жизненного цикла бизнеса и корпоративных культур.

Благодаря большому количеству кейсов и практикумов в этой книге вы научитесь быстро о...

Вторая книга о мире Чароводья приглашает читателя ещё глубже погрузиться в тайны семи островов.
В Высшей школе Камнесада Эльда встречает старых друзей и заводит новых, учится управлять силой своего чаронита и узнавать его возможности, пытается распутать клубок загадок, уводящий её далеко в прошлое. Но жизнь в Призрачном замке далеко не безоблачна: изганы продолжают преследовать Эльду, попытка помочь другу оборачивается катастрофой, а забр...

Она чудом спаслась от маньяка и с тех пор боится выходить из дома одна. Она знает, спасение — только отсрочка неизбежного. Аделина готова встретить мучителя во всеоружии, но убийца придумал свой сценарий кровавого свидания.

Как помочь ребенку заговорить на иностранном языке и никогда не останавливаться

Мамы детей-билингвов и преподаватели английского делятся опытом, как превратить изучение иностранного языка в увлекательную игру. Под обложкой – объяснения билингвизма с научной точки зрения, планы действий для родителей и ответы на самые популярные вопросы. 

Кто такие юродивые и почему в Древней Руси их называли похабами? Чем отличается “глупец Христа ради” от обыкновенного сумасшедшего? Почему юродство как институт сложилось на Руси одновременно с самодержавием? Каким было отношение к разыгранному, культурно интерпретированному безумию на Ближнем Востоке и в античной ...

Альберт Эйнштейн, лауреат Нобелевской премии по физике, автор знаменитой формулы E = mc2. Создатель теории относительности, один из основателей совре- менной теоретической физики, написал более 300 научных работ, множество книг и статей в области истории и философии науки. Всю жизнь он поддерживал универсальность прав человека, противостоял войнам и национализму. Последним его трудом стало воззвание с призывом предотвратить ядерную войну. Ему ...

Этот путеводитель ни слова не говорит о том, где в Стамбуле ночевать, чем питаться и что покупать. И все же взять его с собой необходимо. Сергей Иванов, специалист по истории и культуре Византии, профессор НИУ «Высшая школа экономики», приглашает читателя совершить двойное путешествие — в пространстве и во времени. Аудиокнига приведет вас по стамбульским улицам к остаткам Ко...