У мальчика Алеши плохая наследственность – его бабушка медленно сходит с ума, но об этом мало кто догадывается. Ничего не подозревающие родители отправляют Алешу в деревню на все лето. А бабушка в наказание за мнимое баловство запирает мальчика в темном страшном подвале. Долгими часами сидит Алеша во мраке и сырости, совсем один, перепуганный и продрогший... пока не начинает слышать «голоса». Они нашептывают ему истории, от котор...
На основании своего двадцатилетнего опыта авторы рассказывают о том, что нужно компании знать о своих клиентах, как получать эту информацию, как добиваться клиентской лояльности, как правильно управлять точками клиентского обслуживания и контакт-
центрами, какие инструменты необходимо использовать, чтобы клиентский сервис был максимально эффективным.
Блистательный комедийный актёр, народный артист России Валерий Гаркалин читает рассказы русских писателей-сатириков и фельетонистов конца XIX – начала XX века. [spoiler=Содержание] Николай Павлов. Он, она и оно Влас Дорошевич. Святочный рассказ Илья Василевский (Не-Буква). В глуши Аркадий Аверченко. Русалка Аркадий Бухов. История первого дневника [/spoiler]
Юмористические рассказы, авторы которых – лучшие представители литературы Серебряного века: [spoiler=Содержание] Аркадий Аверченко (Читает Владимир Самойлов) Мученик науки Подмостки Без почвы Четверг Мозаика Четверо Роковой Воздуходуев Новогодний тост Владимир Азов (Читает Владимир Самойлов) Благотворительный сборник Вечерняя газета Бюджет Женитьба Сиволдаева Леонид Андреев (Читает Владимир Самойлов) Искренний смех Алексей Будищев (Читае...