Совершит ли клиент повторную покупку? Напишет ли хороший отзыв? Порекомендует ли вашу компанию знакомым? Все зависит от того, что останется в его памяти после взаимодействия с вами.
Крис Даффи, признанный в Европе эксперт по сервису, уверен: ключ к лояльности клиентов - это управление их ожиданиями и памятью. В своей книге он предлагает программу создания и поддержания позитивных воспоминаний в умах покупателей, что по сути является макси...

Способен ли одиночка ослабить мощь вооружённых сил Америки и подготовить их разгром в предполагаемой будущей войне? Под силу ли это одному человеку, вооружённому только своим интеллектом, авантюрным несгибаемым характером и нестандартным решением задач? Может ли он бросить вызов Пентагону, не имея стратегических и прочих вооружений, рассчитывая только на себя? Да! Такой человек есть. И он может всё!

Майор военной разведки Кальтер намерен отправиться в кишащую мутантами Припять и подбивает сталкера Мракобеса сопровождать его. Тот не доверяет чересчур скрытному компаньону, но до цели не так уж далеко, а обещанная им награда столь притягательна, что отказаться попросту невозможно. Преследуемые по пятам отрядом жаждущего мести полковника Черепа, чьего брата-вымогателя прикончил Кальтер, напарники выдвигаются в путь. Однако главная опасность п...

Приключения шкипера Проныры в мире постапокалипсиса и механопанка продолжаются!

Веками монахи-табуиты хранили накопленные вымирающим человечеством знания и готовились к войне против пришельцев-Вседержителей. Увы, распри среди землян погубили орден Табуитов и его научные разработки. Все, кроме одной: сверхмощной бомбы, способной разрушить всемирную сеть Столпов, убивающих жизнь на нашей планете. Выживший в войне, молодой табуит Дарио увоз...

"Город, где живёт магия" - фантастический роман Светланы Казаковой, жанр любовное фэнтези, городское фэнтези.
Став свидетельницей убийства, я оказалась в опасности. Маг Дарий Княжевич - единственный, кто может мне помочь. Но действительно ли я могу ему доверять? Как, впрочем, и неожиданно обретённым родственникам. Однако впереди меня ждало ещё одно потрясение - выяснилось, что у меня есть жених...

 

Книга для мальчиков-подростков, которая поможет им понять, почему происходят физические изменения в их теле, когда их ждать и как справляться с тем, что доставляет беспокойство. В ее написании автору помогали двое мальчиков 11-ти и13-ти лет.

"Некромант. Новелла о непутёвой ученице" - фантастический роман Игоря Осипова, жанр боевое фэнтези.
Беда никогда не приходит одна. Вот и к отставному легионному некроманту, члену гильдии мастеров мёртвых, она пришла вместе с племянницей, которую он взял в ученицы. Что, казалось бы, может случиться?  А случается шторм, и галера разбивается во время странствия во вражеских водах, и предстоит спасать не только свою шкуру, но и...

Прозаик, автор рассказов о природе для детей и взрослых, лауреат областных и всероссийских литературных конкурсов. Лауреат региональной молодёжной премии им. Ф.М. Достоевского за подборку рассказов. Весной 2016 года стал лауреатом Всероссийского литературного фестиваля-конкурса «Хрустальный родник» (Орёл, 2016). В 2016 году подготовил к печати книгу «Парень с рюкзаком», которая представляет собой сборник путевых заметок...

Брошенная колония – это мир техномагии, мир, в котором есть место волшебству, оно двигает транспорт, обогревает дома, на его основе создается оружие. В мире Интерры есть место могучим волшебницам и пришедшим из другой реальности нелюдям, на которых охотятся егеря. Игнат – егерь. Выполняя совершенно обычный заказ на нелюдь, он находит незнакомую руну, и эта находка забрасывает его в бешеный круговорот интриг и загадочных событий.