Бертолини был типичным том-менеджером крупной страховой компании и всю жизнь следовал корпоративным стандартам. Пока его сын не заболел редкой формой рака. Марк столкнулся с здравоохранением не как руководитель, а как родитель смертельно больного ребенка. Это дало ему понять, что подходы США к здравоохранению неэффективны.
Борьба с системой, болью и отчаянием привела его к революционным решениям, благодаря которым ему удалось спасти сына ...
Известный британский историк и философ Пол Стретерн в своей книге «Расцвет и падение 10 мировых империй» рассказывает о зарождении и развитии 10 крупнейших империй мировой истории: от Междуречья Тигра и Евфрата до США, от Британских островов до средиземноморской колыбели нескольких могущественных государств.
С помощью этой книги читатель может совершить экскурс в пятитысячелетнюю историю человечества всего в десяти лаконичных,...
Таши предан работе и выполняет ее на совесть. Каждый день некромант готов дарить шанс тем, кто его заслужил, воскрешать из мертвых и возвращать к жизни. Когда задача поставлена, он скрупулёзно изучит все делали, чтобы выполнить долг и приступить к новому делу.
До недавнего времени герой был уверен, что только работа делает его счастливым. Но даже темные силы не сумели лишить способности дарить любовь. Правда, некромант пока не подозревае...
«Приключения энэлотика Гумпо» написан в 2007 году и издан в Германии на русском языке. В центре сюжета – история инопланетянина, оказавшегося на Земле после аварии своего корабля и воплотившегося в человеческое тело. Но история, рассказанная с юмором о вполне серьезных вещах.
В книге нет никакой мистики, в доступной и занимательной форме автор излагает простейшие и действенные приемы ежедневного комплекса упражнений. Они не требуют каких-либо специальных знаний или предварительной подготовки; пошаговые инструкции дают возможность освоить технику медитации самостоятельно. А главное — для того чтобы воспользоваться несомненными преимуществами этой методики, достаточно всего десяти минут в день.
"Непуганое поколение" - роман Александра Лапина, вторая книга цикла "Русский крест", жанр современная русская литература.
Цикл "Русский крест" — "сага о поколении". Интимный дневник, охватывающий масштабный период конца XX – начала XXI века, раскрывает перипетии и повороты судеб четырех школьных друзей в контексте вершившихся исторических событий.
Впервые с главными героями ро...
"Вихри перемен" - роман Александра Лапина, четвертая книга цикла "Русский крест", жанр современная русская литература.
В романе прослеживается судьба четырех школьных друзей и их близких, которым выпало быть свидетелями и участниками эпохальных событий, происходивших в нашей стране на стыке двух веков. Впервые мы знакомимся с героями романа в конце 70-х. В книге "Вихри перемен" повзрослевшие, возмужавшие геро...
Жила-была самая обыкновенная девочка Катя. И вдруг - бац! - появилась еще Катерина, точная Катина копия, если не брать во внимание ее отвратительное поведение и тот небольшой нюанс, что Катерина, в общем-то… ведьма.
Теперь перед Катей стоит непростая задача: перевоспитать юную ведьмочку. И пока этого не случится, ее собственным мыслям и чувствам придется немного потесниться, ведь сознание Катерины будет жить у нее в голове.
Драматичная новелла с легким налетом мистики в лучших традициях Генри Джеймса, американского классика психологической прозы, была опубликована в 1874 году. Итальянский граф Марко Валерио женится на юной американке Марте и они отправляются жить на заброшенную римскую виллу. Молодая жена мечтает найти в саду статую какого-нибудь божества, но муж против: его одолевают дурные предчувствия. Идиллия новобрачных длится недолго, ведь однажды они наход...
Совершит ли клиент повторную покупку? Напишет ли хороший отзыв? Порекомендует ли вашу компанию знакомым? Все зависит от того, что останется в его памяти после взаимодействия с вами.
Крис Даффи, признанный в Европе эксперт по сервису, уверен: ключ к лояльности клиентов - это управление их ожиданиями и памятью. В своей книге он предлагает программу создания и поддержания позитивных воспоминаний в умах покупателей, что по сути является макси...